Dưới đây là toàn bộ nội dung về việc bảo hành tivi Samsung mà bạn cần biết để giải quyết những sự cố hư hỏng, lỗi tivi trong quá trình sản xuất. Nếu gia đình bạn đang sử dụng tivi Samsung thì chắc hẳn những thông tin sau sẽ rất hữu ích cho bạn đó.
Số tổng đài bảo hành tivi Samsung
Để bảo hành tivi Samsung bạn có thể gọi đến tổng đài theo số:
- Đối với trường hợp khách hàng cá nhân, số tổng đài: 1800 588 889
- Đối với khách hàng là doanh nghiệp, số tổng đài: 1800 588 890
Số Tổng Đài Bảo Hành Tivi Samsung
Tổng đài chăm sóc khách hàng Samsung sẽ hoạt động 24/7 nhằm giải đáp mọi thắc mắc cũng như tư vấn chi tiết với từng trường hợp cho khách hàng. Chi phí thực hiện cuộc gọi sẽ được Samsung chi trả.
shopee.vn
shopee.vn
shopee.vn
Điều kiện bảo hành tivi Samsung
Điều kiện chung
Cũng như hầu hết các thương hiệu tivi lớn khác trên thị trường, điều kiện để bảo hành tivi mang thương hiệu Samsung sẽ cần thỏa mãn một số điều kiện nhất định. Cụ thể:
- Tivi Samsung đang còn phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành phải còn đủ thông tin về số serial, kiểu máy, ngày sản xuất, ngày mua, tên khách hàng, địa chỉ, số màn hình
- Sản phẩm phải đang trong thời hạn bảo hành
Điều Kiện Chung Để Bảo Hành Tivi Samsung
Tivi Samsung không thuộc một trong các trường hợp sau:
- Tivi không có tem bảo hành trong lần sửa chữa đầu tiên
- Tivi Samsung bị hư hỏng do các tác động trong thời gian sử dụng như hỏa hoạn, thiên tai, động vật làm hư hỏng, đặt sản phẩm trong môi trường ẩm ướt,…
- Tivi bị hỏng do người sử dụng dùng sai mức điện thế được chỉ định
- Sản phẩm hư hỏng do người dùng tác động làm biến dạng, trầy xước, nứt vỡ,…
- Tivi được lắp đặt, sử dụng và bảo trì sai với các hướng dẫn lắp đặt, sử dụng và bảo trì của Samsung dẫn đến hư hỏng
- Các sản phẩm tivi không được mua từ hệ thống phân phối Samsung chính thức
Đối với màn hình LED và tivi LED
Ngoài các điều kiện chung, Samsung chỉ nhận bảo hành Samsung tivi màn hình LED và tivi LED khi sản phẩm rơi vào 1 trong các trường hợp:
- Tivi Samsung màn hình LED và tivi LED có màn hình tối, hình ảnh không sáng
- Tivi có hình ảnh bị sai màu, bị mờ hoặc nhiễu
Điều Kiện Bảo Hành Đối Với Màn Hình Led Và Tivi Led
- Màn hình tivi có các đường chỉ sọc hoặc ngang màn hình với độ dài lớn hơn 3 mm
- Tivi có các chấm trắng ở trong LCD
- Trên màn hình tivi có hai chấm đen với khoảng cách không lớn hơn 5 mm hoặc có từ 5 chấm đen trở lên khắp màn hình
Smart Tivi Samsung 4K 50 inch UA50AU7000 Mới 2021
tiki.vn
Smart Tivi Samsung 4K 55 inch UA55AU7700 Mới 2021
tiki.vn
Smart Tivi Samsung 4K 55 inch UA55TU8100
tiki.vn
Thời hạn bảo hành tivi Samsung
Với tivi Samsung đã sử dụng
Bảo hành tivi Samsung với tivi Samsung đã sử dụng phải đảm bảo thời gian sử dụng tivi nhỏ hơn hoặc bằng 600 tiếng. Với tivi Samsung đã sử dụng, thời hạn bảo hành được xác định:
- Tivi đã được kích hoạt với tổng đài bảo hành của Samsung 6060: Thời gian bảo hành xác định dựa trên tin nhắn của tổng đài
Thời Hạn Bảo Hành Tivi Samsung Đã Sử Dụng
- Tivi chưa kích hoạt với tổng đài 6060: Hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua tivi. Thông thường thời hạn bảo hành tivi Samsung là 24 tháng tính từ ngày mua nhưng không được vượt quá 30 tháng tính từ thời điểm sản xuất.
Với tivi Samsung đã được đổi mới
Với tivi Samsung đã được đổi mới, thời gian bảo hành được chia thành hai trường hợp sau:
- Trường hợp 1: Nếu trong thời điểm đổi mới tivi nhưng thời hạn bảo hành của tivi vũ còn nhiều hơn 6 tháng thì hạn bảo hành của tivi đổi mới sẽ bằng thời hạn còn lại của tivi cũ
Bảo Hành Với Tivi Samsung Đã Được Đổi Mới
- Trường hợp 2: Nếu trong thời điểm đổi mới tivi nhưng thời hạn bảo hành của tivi cũ ít hơn 6 tháng thì hạn bảo hành của tivi đổi mới sẽ được tính là 6 tháng
Với linh kiện tivi Samsung phải thay thế ngoài
Với linh kiện tivi Samsung phải thay thế ngoài, thời gian bảo hành cũng được chia thành 2 trường hợp:
- Trường hợp 1: Tính tại thời điểm thay thế hoặc sửa chữa linh kiện. Thời hạn bảo hành của tivi cũ còn lớn hơn 3 tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện sửa chữa hoặc thay mới sẽ bằng hạn bảo hành còn lại của tivi
Bảo Hành Với Tivi Samsung Thay Thế Linh Kiện Bên Ngoài
- Trường hợp 2: Tính tại thời điểm thay thế hoặc sửa chữa linh kiện. Thời hạn bảo hành của tivi cũ nhỏ hơn 3 tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện sửa chữa hoặc thay mới sẽ là 3 tháng
sendo.vn
Các trung tâm bảo hành tivi Samsung trên toàn quốc
Các cơ sở bảo hành tivi Samsung tại Hà Nội
Cũng như các trung tâm bảo hành tủ lạnh Sharp, cơ sở bảo hành tivi thương hiệu Samsung có mặt ở rất nhiều quận khác nhau trên địa bàn Hà Nội:
- Số 6 ngõ Hàng Bột, Phường Cát Linh, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội Số điện thoại: 02437325111 hoặc 0243 7349725
- Số 10 đường Trần Phú, Phường Mộ Lao, Quận Hà Đông, thành phố Hà Nội. Số điện thoại: 0243 5682529 hoặc 0243 5510466 hoặc 0243 5510467
Cơ Sở Bảo Hành Tivi Thương Hiệu Samsung Tại Hà Nội
- Số 26 Phố Vồi, Trung tâm Thường Tín, Huyện Thường Tín, Hà Tây, Thành phố Hà Nội. Số điện thoại: 02433852855
- Số 607 Phố Chùa Thông, Phường Sơn Lộc, Thị xã Sơn Tây, Thành phố Hà Nội. Số điện thoại: 0243 3211188 hoặc 02433255588
Các cơ sở bảo hành tivi Samsung tại Thành phố Hồ Chí Minh
- Số 35-37 đường Nguyễn Thị Thập, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 02862515627-28
- Số 395-397A đường Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 1900 6039
- Số 136 đường Hoàng Diệu 2, Phường Linh Chiểu, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 02837228858
Cơ Sở Bảo Hành Tivi Thương Hiệu Samsung Tại Hồ Chí Minh
- Số 99 đường Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q. 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 02838275252 – 0283 5218469
- Số 95 đường Trần Thị Nghĩa, Phường 7, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 02822533870 – 0282 22533844
aeoneshop.com
Các cơ sở bảo hành tivi Samsung tại Đà Nẵng – Huế
- Số 15A đường Trường Chinh, Phường Xuân Phú, Thành phố Huế. Số điện thoại: 02343931631
- Tòa nhà Thư Dung, số 87 Đ.Nguyễn Văn Linh, P. Nam Dương, Q. Hải Châu, Tp Đà Nẵng. Số điện thoại: 0236 3928999
Cơ Sở Bảo Hành Tivi Thương Hiệu Samsung Tại Đà Nẵng – Huế
- Số 788 đường Tôn Đức Thắng, Quận Liên Chiểu, Thành phố Đà Nẵng. Số điện thoại: 02363631789
Các cơ sở bảo hành tivi Samsung từ Cà Mau – Cần Thơ
- Số 138 đường Bùi Thị Trường, Khóm 4, Phường 5, Thành phố Cà Mau. Số điện thoại: (0780) 353 1531
- Số 556 đường Nguyễn Tất Thành, Khóm 8, Thị trấn Năm Căn, Huyện Năm Căn, Thành phố Cà Mau. Số điện thoại: (0290) 3877866
- Số 69 Đ.Hùng Vương, P. Thới Bình, Quận Ninh Kiều, Tp Cần Thơ. Số điện thoại: (0292) 3896140
Cơ Sở Bảo Hành Tivi Thương Hiệu Samsung Tại Cà Mau – Cần Thơ
Bảo hành tivi Samsung là thông tin cần thiết để người dùng có những trải nghiệm tuyệt vời nhất về sản phẩm. Nếu là một trong các khách hàng của Samsung hãy tìm hiểu ngay về điều kiện, số tổng đài bảo hành để sửa các sự cố kĩ thuật của tivi nhé. Chúc bạn thành công!
